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In the intricate world of family offices managing high-net-worth portfolios, Artificial Intelligence (AI) emerges not as a replacement but as a robust ally.

"Good Enough AI” doesn't strive to eclipse human intelligence, but it excels in accomplishing specific tasks swiftly, economically, and effectively.

This transformative technology heralds a paradigm shift, turning every task, project, or challenge into an opportunity to shine.

The journey from alphabets to algorithms illustrates a fascinating trajectory of human innovation.

"Humans at Scale" encapsulates this profound change, where knowledge professionals harness the capabilities of Generative AI to efficiently produce bespoke content, augmenting human output similarly to the transition from manuscripts to printing in the 15th century.

What practical applications of generative AI will significantly impact family offices within the next five years?

Generative AI, which creates novel content by leveraging vast datasets, has ushered in a plethora of data privacy and copyright challenges. Central to these concerns is the determination of ownership: does the generated content belong to the AI, its developers, or the user?

K-1 处理给家族办公室带来了巨大挑战。从与合伙企业、S 公司、遗产或信托相关联的 K-1 表格中手动输入数据往往是劳动密集型的，容易出错，而且耗费资源。这些挑战要求解决方案不仅能简化流程，还能减少错误、随着业务增长而扩展，并能与现有系统无缝集成。

心理学家将恢复力定义为面对逆境、创伤、悲剧、威胁或重大风险来源时的良好适应过程。对于家族办公室来说，适应大流行病的需要更加强烈，并将持续到 2023/2024 年可能出现的经济衰退。

所有家族办公室都依赖软件来帮助运营。虽然其中许多软件包都会定期更新，但它们可能已不再符合现代办公室的需求。是什么导致软件过时？Gartner 将过时软件描述为 "基于过时技术但对日常运营至关重要的信息系统"。

家族办公室会失败吗？是的，有。许多失败背后的原因涉及到家族动态，其中代际差异和其他差异造成了紧张关系和挑战。然而，家族办公室还有一个更容易纠正的主要失败点--技术。

在通往汽车自动化和自动驾驶汽车的技术之路上，专家们经常谈到五个级别的自动化，从完全没有驾驶自动化（第 1 级）到完全驾驶自动化（第 5 级）。今天的家族办公室在考虑如何利用自动化的力量来改善他们 "从这里到那里 "的交通方式时，可以考虑类似的级别。

在提升 "客户体验 "以提高客户满意度和业绩方面，当今的家族办公室可以向星巴克学习一二。

在企业中，一切都要考虑底线。影响底线的因素有很多，一个有效的企业领导者会对所有这些因素进行监控。其中一个最重要的衡量标准就是所谓的运营效率比，也被称为企业健康指标。运营效率比是将支出与收入进行比较，目标显然是尽可能降低运营效率比，以最有效的方式创造收入。

在过去，当集成投资分类账和总账的神圣梦想还只是一个梦想的时候，家族办公室不得不利用现有的工具拼凑一个系统。许多家族办公室依赖于 Microsoft Excel 和 QuickBooks 的组合，或者他们寻求各种基于点的功能性技术产品，这些产品在为基金经理、对冲基金、私募股权公司等开发之后，被卖到了家族办公室领域。这不是一个很好的解决方案，但选择有限。

许多经济学家预测，2022 年底或 2023 年将出现经济衰退。但也有人说，经济衰退将会避免。无论如何，大多数人都认为家族办公室受到了很好的保护，不会受到经济衰退的太大影响。但历史并非如此。

Building, retaining, empowering, and optimizing teams is perhaps one of the biggest challenges facing any organization. Without good people who have the knowledge and tools to excel at their jobs, businesses cannot perform.

在对家族办公室软件用户进行的多项调查中，网络安全始终是最重要、最常见的关注问题。家族办公室 IT 系统的潜在漏洞和机密数据的丢失让许多家族办公室人员彻夜难眠。

长期以来，人们一直担心机器会推翻和取代人类。这种恐惧至少可以追溯到 1872 年塞缪尔-巴特勒的文学作品《埃雷沃恩》。那时，机器还只是金属齿轮，但这种恐惧仍在发酵。这种恐惧源于对机器进化速度与人类进化速度的比较。巴特勒说："我所担心的是，它们正在以非同寻常的速度变成与现在截然不同的东西。在过去的任何时代，没有任何一类生物能够如此迅速地向前发展"。

岛屿可以是理想的度假胜地。然而，在管理家族办公室时，数据孤岛（或数据筒仓）会造成重大问题。由于使用了错误的工具和工作流程，数据孤岛会导致工作重复、报告延迟和错误，并使家庭对其事务的真实状况产生疑惑。

如果您的家族办公室仍在使用内部 IT 基础设施，例如运行应用程序的内部服务器，那么您很可能正在承担不必要的安全和合规风险。您还在浪费宝贵的时间和资源，而这些时间和资源本可以更好地为您的家族创造价值。

"量身定制 "是一种流行的说法，表示非常适合特定的需求或情况。如果不需要花费过多的时间、低效的人工流程、昂贵的定制软件开发和过多的资源，那么 "量身定制 "就会非常完美。

由于单一家族办公室（SFO）只负责管理一个单一家族的资金，美国证券交易委员会（SEC）历来允许其在不同于传统投资顾问的监管下运作。2008 年的金融风暴首次促使监管机构重新考虑这一豁免。尽管当时没有做出任何改变，但最近在 2021 年 3 月发生的 Archegos Capital Management 倒闭事件促使立法者提出了 H.R. 4620 法案，该法案将改变对 SFO 的监管方式。

家庭办公室的账单支付是怎样的？ 该流程始于购买产品或服务，办事处收到供应商的付款发票。对发票进行记录、验证、批准付款，然后付款。对于许多家族办公室来说，这个过程既耗时又容易出错，其中涉及人工、纸张密集型工作流程、多点系统和电子表格。

为报告、规划和绩效跟踪汇总数据是任何家族办公室最基本的要求之一。其重要性与日俱增。作为对其所服务的家族或家族至关重要的各种信息的枢纽，家族办公室需要快速、准确地汇总、分析和报告来自不同来源的数据。

家族办公室的直接投资过程是一个日益严峻的 "杠铃 "挑战。起初是对拟议投资进行评估和尽职调查，一旦投资完成，危险就围绕着数据和维护投资 "现实 "展开：内部收益率、所有权、报告等。一边是投资，一边是运营，这对家族办公室来说是一个巨大的挑战。