时间就是金钱：即使是在家族办公室

在企业中，一切都要考虑底线。影响底线的因素有很多，一个有效的企业领导者会对所有这些因素进行监控。其中一个最重要的衡量标准就是所谓的运营效率比，也被称为企业健康指标。运营效率比是将支出与收入进行比较，目标显然是尽可能降低运营效率比，以最有效的方式创造收入。

如果比率正在上升，或者已经过高，那么纠正的办法就是改变业务流程和可用的工具集，以提高运营效率。这正是许多家族办公室目前所处的情况。虽然单一家族办公室的运营可能不以盈利为目的，但优化效率、支出和其他资源对家族和办公室领导者来说至关重要。

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预计人员配置将推动成本上升

家族办公室预计未来三年的成本将不断上升，其中人员成本的增幅最大，这也是他们最大的管理费用领域。如下图所示，在最近的一项调查中，超过一半的家族办公室（54%）预计员工成本（包括招聘、工资和奖金）将上涨。从地区来看，美国的家族办公室似乎面临着最大的员工成本问题，80% 的家族办公室预计员工成本会增加。大约三分之二的瑞士（67%）和中东（63%）办事处也有类似的预期。相比之下，亚太地区（44%）的受访者预计上调压力较小，拉丁美洲（22%）似乎对家族办公室员工成本上升的担忧要小得多。

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受工资和薪金的影响，家族办公室的运营成本大幅上升，迫使办公室采取拖延已久的行动。家族办公室应如何着手？以下是他们需要评估的关键领域：

1. 有效收集、整合和利用财务数据
2. 单一数据源将有助于创建数据洞察力，从而简化内部控制和工作流程。
3. 践行优先原则
4. 80/20 规则（80% 的结果（或产出）来自任何特定事件的 20% 的原因（或投入））对办公室有何影响？哪 20% 的工作真正重要？
5. 确定优先次序与数据收集和分析密不可分，因为完整而清晰的信息可以帮助您制定战略，避免浪费时间、精力和人才。简化工作流程，实施持续改进方法，分析持续绩效。
6. 腾出资源和时间，专注于能为家庭带来最大投资回报（ROI）的事情。
7. 投资于技术
8. 管理数据的采集、组织和分析，然后将洞察力运用到实际工作中，需要一套强大的工具。
9. 实施全面的家族办公室软件解决方案，使办公室能够获得先进的数据管理和分析、流程自动化、人工智能和用户体验。
10. 通过完全集成的集中式云原生解决方案，全面了解您的业务所产生的所有绩效、合规性、支出和其他数据。
11. 消除不同的软件环境，以更有效的协作、沟通和战略规划加快工作速度。
12. 实时分析数据，生成完全可定制的报告、预测、预算和财务报表等。
13. 通过业务流程自动化，简化工作量大、价值低的任务。这可以解放团队成员，让他们在能够产生最佳回报的领域施展才华（同时通过消除人为错误来提高速度、增强性能和准确性）。
14. 将持续改进作为总体数字化转型的一部分。
15. 消除基于纸张的人工工作流程所带来的费用和浪费，既能节省开支，又能创造长期价值。
16. 建立、管理和完善关键绩效指标，并将其与运营效率比率结合起来使用。

上述各点所概述的方法会极大地影响办事处高效管理各种流程、人员和系统的能力，这些流程、人员和系统相互作用，为客户提供有价值的成果。

它们之间也非常相互依存，这就是为什么运营效率的改变是战略性的和持续性的。在家族办公室中实现变革可能很难，需要催化剂。选择正确的技术，就能自动围绕数据和工作优先级带来必要的变革。

单一的家族办公室可能会失败。要实现家族办公室的承诺，办公室如何构建和管理其运营至关重要。结构合理、维护得当的运营能力不仅能提高效率、控制成本，还能最大限度地提升客户体验。

Eton Solutions - 家族办公室 优化运营效率的软件

Eton Solutions专门开发了AtlasFive®家族办公室软件，以满足家族办公室及其客户的复杂需求。该解决方案将深厚的领域知识和最佳实践与一流的技术相结合，能够更好地捕捉、管理和分析数据，将耗时的琐碎工作自动化，消除错误，加快生成准确可信的报告、预测和预算所需的时间。它提供了真正的透明度、安全的信息获取途径，并大大改善了风险管理。其结果是提高工作效率，为办事处所服务的家庭带来更好的结果。

AtlasFive® 是家族办公室提高运营效率的理想平台。它为单个和多个家族办公室提供了唯一真正的集成平台。它彻底改变了这些办公室的管理和运营效率，满足并经常超越所服务的超高净值家庭不断变化的需求和期望。