نقاط الفشل في مكتب العائلة

هل تفشل مكاتب العائلة في أي وقت؟ نعم، يفعلون ذلك. وتنطوي الأسباب الكامنة وراء العديد من حالات الفشل على ديناميكيات الأسرة، حيث تؤدي الاختلافات بين الأجيال وغيرها من الاختلافات إلى خلق التوترات والتحديات. ومع ذلك، هناك نقطة فشل رئيسية أخرى للمكاتب العائلية يسهل تصحيحها - التكنولوجيا.

‍

‍

لماذا يعني المزيد من التكنولوجيا المزيد من المخاطر للمكاتب العائلية

تحتوي معظم المكاتب العائلية اليوم على أنظمة متعددة ومنفصلة مع تكامل ضئيل أو معدوم. وتشمل هذه التطبيقات المنفصلة GL وتقارير الاستثمار وإدارة علاقات العملاء وإدارة المستندات ومعالجة المعاملات التي يتم استخدامها جميعًا داخل مكتب واحد. غالبًا ما يضطر موظفو المكاتب الذين يعملون بجد إلى استخدام جداول بيانات Excel والعمل اليدوي عالي التكلفة لربط هذه البيانات والتطبيقات معًا، مما يؤدي إلى حدوث أوجه قصور كبيرة تكون مكلفة للمكاتب والعائلات التي يخدمونها. تخضع عمليات الأعمال اليدوية هذه أيضًا للمخاطر والتعديل البشري والخطأ. يزيد كل تطبيق تكنولوجي مختلف وعملية يستخدمها المكتب من احتمالية تأثير البيانات غير الصحيحة على المكتب أو العائلة.

ولكن بالنسبة للمكاتب العائلية، التي يمكن اعتبارها أهدافًا سهلة لمجرمي الإنترنت الذين يتطلعون إلى الاحتيال على حساب، فإن الخطر يتجاوز خطأ الموظفين المحتمل الذي يؤدي إلى معلومات غير دقيقة.

يمكن للجهات الخارجية السيئة الاستفادة من نقاط الضعف في تكنولوجيا المكتب للوصول إلى البيانات أو - والأسوأ من ذلك - أموال العملاء.

يعد الافتقار إلى التكامل على مستوى المؤسسة محفوفًا بالمخاطر في عصر التهديدات الإلكترونية المتزايدة. تعتقد العديد من المكاتب بشكل خاطئ أنها محمية إذا كان نظامها يتضمن واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات). ومع ذلك، حتى في حالة وجود واجهة برمجة تطبيقات، فلا يوجد ضمان للأمان. في يونيو، أصدرت شركة تدعى Akamai تقرير مسح يركز على واجهات برمجة التطبيقات، والتي وصفتها بأنها «سطح الهجوم الذي يربطنا جميعًا». وجد استطلاع آخر هذا العام، هذا الاستطلاع من Radware، أن أكثر من 92٪ من المؤسسات أبلغت عن نمو في استخدامها لواجهات برمجة التطبيقات خلال العام الماضي، ولكنها تُظهر ثقة مفرطة في نهجها لحماية واجهة برمجة التطبيقات. من الجدير سرد اثنين من النتائج التي توصلوا إليها. الأول ينطوي على تهديد واجهات برمجة التطبيقات غير الموثقة (حيث يمثل نقص الرؤية في واجهة برمجة التطبيقات خطرًا غير محدد). شعر أكثر من 60٪ من المستجيبين أن ثلث واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم غير موثقة. المشكلة الثانية هي أن هجمات API تطير تحت الرادار (العديد من الأدوات الحالية غير قادرة ببساطة على اكتشاف تهديدات وهجمات API والحماية منها).

تؤثر ثغرات الأمن السيبراني الناتجة عن الثغرات في البنى التحتية لتكنولوجيا المكاتب العائلية على التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وقدرة المكتب على النجاة من هجوم إلكتروني مركّز. وكلما زاد تباين الأنظمة التي يستخدمها المكتب، زادت فرص الوكيل السيئ لاختراق النظام وإحداث الفوضى.

حماية مكتب العائلة من الفشل التكنولوجي

يتمثل الحل لهذه المخاطر الإلكترونية المتزايدة في اعتماد نهج منصة أكثر تكاملاً مع قاعدة بيانات واحدة، حيث يتم تقليل نقاط الفشل المحتملة (ونقاط الضعف) - تحتاج فقط إلى حماية نظام واحد ويمكن أن ترث الأمن السيبراني.

إذا كنت تعتمد أيضًا على هذا النهج بنية سحابية أصلية بأعلى مستويات التشفير من طرف إلى طرف (حيث يمكنك امتلاك «المفتاح») وعمليات الأعمال وعمليات سير العمل المضمنة، فلديك الأدوات اللازمة لقاعدة تقنية آمنة على مستوى المؤسسة لدعم مكتب العائلة.

النتيجة؟ منصة يمكن أن تلتقي جميع احتياجات مكتب العائلة:

تحتاج المكاتب العائلية إلى استبدال البنى التحتية التكنولوجية الحالية واستخدام منصة مؤسسة متكاملة تم تصميمها وبناؤها لمكتب العائلة. توفر منصة التكنولوجيا هذه سير عمل ديناميكي ومحرك إدارة العمليات لتبسيط وتحسين عمليات العمل بشكل كبير مع تحقيق مستوى جديد من الحد من المخاطر والأمن السيبراني. إنه نهج يعزز نجاح المكتب ويحمي من نقطة رئيسية للفشل المحتمل.