Réimaginer la cybersécurité et l'excellence informatique des family offices

Si votre family office utilise toujours une infrastructure informatique sur site, telle que des serveurs internes exécutant vos applications, vous prenez probablement des risques inutiles importants en matière de sécurité et de conformité. Vous perdez également un temps et des ressources précieux qui pourraient être mieux utilisés pour apporter de la valeur à votre famille.

Considérez l'analogie suivante. Dans son livre « Le grand interrupteur », Nicholas Carr écrit sur la transition des entreprises des centrales électriques sur site vers l'utilisation de réseaux électriques tiers. Il fut un temps où de nombreuses entreprises exploitaient leur propre département d'électricité, avec des architectes et des directeurs électriques. La transition vers l'énergie externalisée a permis aux entreprises de réduire considérablement leurs coûts d'investissement, d'améliorer la fiabilité de l'alimentation et de recentrer la main-d'œuvre, le temps de gestion et d'autres ressources sur une meilleure gestion de leurs activités principales.

Contrairement à d'autres entreprises, de nombreux family offices n'ont pas fait de l'informatique une priorité. Trop souvent, cela s'est traduit par un manque de bonnes pratiques en matière de cybersécurité, de continuité des activités et de reprise après sinistre. Le cloud computing offre aujourd'hui aux family offices l'opportunité de remédier à cette situation. À l'instar des entreprises d'autrefois qui passaient à des réseaux électriques tiers, les family offices doivent exploiter l'infrastructure informatique cloud avancée d'aujourd'hui pour réduire leurs risques et améliorer l'excellence opérationnelle.

Le passage à une infrastructure complète basée sur le cloud peut sembler décourageant pour les family offices. Cependant, dans le monde de plus en plus numérique d'aujourd'hui, les family offices doivent simplement améliorer leur performance et utiliser une infrastructure informatique moderne pour prendre en charge des opérations sécurisées et certifiées. Ils doivent démontrer que les données hautement confidentielles de leurs clients sont sécurisées et que leurs opérations permettent une reprise après sinistre et une continuité des activités de premier ordre.

Les family offices qui gèrent leurs opérations sur des serveurs cachés sont souvent une catastrophe sur le point de se produire. En cas de problème, les bureaux peuvent découvrir que leurs systèmes de sauvegarde ne fonctionnent pas correctement. Ils pourraient découvrir que la personne qui « savait tout à ce sujet » ne fait plus partie de l'entreprise. D'ici là, il sera trop tard. Cela peut prendre de nombreux mois et beaucoup de douleur et d'embarras pour recréer des données perdues et revenir sur la bonne voie.

Une architecture cloud adaptée permet à un family office d'utiliser une véritable infrastructure au niveau de l'entreprise, la maturité des processus et des certifications qui garantissent une efficacité et une excellence opérationnelle accrues. Cela leur permet de mettre ces capacités à la disposition de leur famille.

Cependant, le simple fait de prendre un système de serveur traditionnel et de le rendre accessible via le cloud, souvent appelé « cloud washed », ne suffira pas à répondre à ces exigences. Il n'apportera pas le changement architectural fondamental nécessaire pour exploiter pleinement les fonctionnalités natives du cloud.

Le graphique ci-dessous illustre la puissance d'une plateforme intégrée, telle qu'AtlasFive, non seulement pour transformer les flux de travail et les processus des family offices, mais aussi pour l'excellence de l'infrastructure informatique sous-jacente afin de garantir une sécurité, une fiabilité, des performances et une restauration de premier ordre.

Les avantages de cette architecture sont considérables :

• Infrastructure informatique fonctionnant comme un utilitaire
• Flexibilité dans l'extension ou la réduction des services d'infrastructure
• Des coûts informatiques plus prévisibles
• Transfert du personnel informatique du support de l'infrastructure au support des applications
• Sécurité et fiabilité accrues

• Reprise après sinistre et continuité des activités intégrées
• Authentification unique pour toutes les applications
• Détermination plus précise des droits d'accès des utilisateurs (utilisateurs du Family et du family office sur la même plateforme)
• Possibilité d'afficher les données en toute sécurité sur n'importe quel appareil Possibilité de prendre en charge le mode « Bring Your Own Device » (BYOD)
• Possibilité de créer un écosystème de family office accessible à la famille, au personnel du family office et à tous les conseillers

En 2020, Boston Private a mené une enquête en ligne auprès de plus de 200 dirigeants de bureaux unifamiliaux et multifamiliaux, principalement aux États-Unis. Selon leur rapport, intitulé »Étude des risques et des menaces qui pèsent sur les family offices, » l'étude a révélé « certaines approches inquiétantes des risques auxquels sont confrontés les family offices, en particulier les cyberrisques, les risques liés à la famille, les risques d'investissement et les risques liés à l'emploi et aux risques internes ». L'un des principaux défis pour résoudre ces problèmes est ce que le rapport appelle « un mauvais alignement des services des fournisseurs et un manque d'expérience pertinente en matière de collaboration avec les family offices ».

Selon le rapport, « les défis les plus courants auxquels sont confrontés les family offices sont le fait de ne pas savoir où trouver de bons fournisseurs de risques externes et le manque de fournisseurs externes proposant des approches personnalisées pour les family offices ».

Comprendre les nuances, les avoir « vécues », définit l'efficacité de toute solution. AltasFive a été construit par un family office pour le family office. Il a été approuvé par certains des family offices et des banques les plus importants et les plus sophistiqués du monde. Comme le montre l'image de l'iceberg ci-dessus, ce qu'AtlasFive propose « sous la ligne de flottaison » est un élément essentiel de la manière dont nous aidons le family office de demain et garantissons une cybersécurité accrue et une réduction des risques.