Reimaginando la ciberseguridad y la excelencia de TI de las oficinas familiares

Si su oficina familiar sigue utilizando una infraestructura de TI local, como servidores internos que ejecutan sus aplicaciones, es probable que esté asumiendo importantes riesgos innecesarios de seguridad y cumplimiento. También está desperdiciando tiempo y recursos valiosos que podrían emplearse mejor para agregar valor a su familia.

Considera la siguiente analogía. En su libro «El gran cambio», Nicholas Carr escribe sobre la transición de las empresas de centrales eléctricas locales al uso de redes eléctricas de terceros. Hubo un tiempo en que muchas empresas tenían sus propios departamentos de electricidad, con arquitectos y gerentes eléctricos. La transición a la energía subcontratada permitió a las empresas reducir drásticamente los costos de capital, mejorar la confiabilidad de la energía y reorientar la mano de obra, el tiempo de administración y otros recursos para administrar mejor sus negocios principales.

A diferencia de otras empresas, muchas oficinas familiares no han hecho de la TI una prioridad. Con demasiada frecuencia, el resultado ha sido la falta de mejores prácticas para mantener la ciberseguridad, la continuidad empresarial y la recuperación ante desastres. Hoy en día, la computación en nube ofrece a las oficinas familiares la oportunidad de remediar esta situación. Al igual que las empresas de antaño que hacían la transición a redes eléctricas de terceros, las oficinas familiares necesitan aprovechar la infraestructura avanzada de TI en la nube actual para reducir sus riesgos y mejorar la excelencia operativa.

El cambio a una infraestructura completa basada en la nube puede parecer abrumador para las oficinas familiares. Sin embargo, en el mundo cada vez más digital de hoy, las oficinas familiares simplemente deben mejorar su desempeño y utilizar una infraestructura de TI moderna para respaldar operaciones seguras y certificadas. Deben demostrar que los datos altamente confidenciales de sus clientes están seguros y que sus operaciones respaldan la mejor recuperación ante desastres y la continuidad empresarial de su clase.

Las oficinas familiares que ejecutan sus operaciones en servidores guardados en el armario suelen ser un desastre a punto de ocurrir. Cuando algo sale mal, las oficinas pueden descubrir que sus sistemas de respaldo no funcionan correctamente. Podrían descubrir que la persona que «lo sabía todo» ya no está en la empresa. Para entonces, ya es demasiado tarde. Recrear los datos perdidos y volver a la normalidad puede llevar muchos meses y mucho dolor y vergüenza.

La arquitectura de nube adecuada permite a una oficina familiar utilizar una verdadera infraestructura de nivel empresarial, la madurez de los procesos y las certificaciones que garantizan una mayor eficiencia y excelencia operativa. Les permite poner esas capacidades a disposición de su familia.

Sin embargo, el simple hecho de adoptar un sistema de servidor tradicional y hacerlo accesible a través de la nube, lo que a menudo se denomina «lavado por la nube», no cumplirá estos requisitos. No proporcionará el cambio arquitectónico fundamental necesario para aprovechar al máximo las capacidades nativas de la nube.

El siguiente gráfico ilustra el poder de una plataforma integrada, como AtlasFive, no solo para transformar los flujos de trabajo y los procesos de las oficinas familiares, sino también la excelencia de la infraestructura de TI subyacente para garantizar la mejor seguridad, confiabilidad, rendimiento y recuperación de su clase.

Los beneficios de esta arquitectura son de gran alcance:

• Infraestructura de TI que funciona como una utilidad
• Flexibilidad para ampliar o reducir los servicios de infraestructura
• Costos de TI más predecibles
• Traslado del personal de TI del soporte de infraestructura al soporte de aplicaciones
• Mayor seguridad y confiabilidad

• Recuperación ante desastres y continuidad empresarial integradas
• Inicio de sesión único en todas las aplicaciones
• Determinación más granular de los derechos de acceso de los usuarios (usuarios familiares y de oficinas familiares en la misma plataforma)
• Capacidad para mostrar datos de forma segura en cualquier dispositivo Capacidad para adaptarse a la función «Traiga su propio dispositivo» (BYOD)
• Capacidad para crear un ecosistema de family office disponible para la familia, el personal de la family office y cualquier asesor

En 2020, Boston Private llevó a cabo una encuesta en línea a más de 200 ejecutivos de oficinas unifamiliares y multifamiliares, principalmente en EE. UU. Según su informe, titulado»Estudio de los riesgos y amenazas a las oficinas familiares», el estudio descubrió «algunos enfoques preocupantes sobre los riesgos a los que se enfrentan las oficinas familiares, en particular el riesgo cibernético, el riesgo relacionado con la familia, el riesgo de inversión y los riesgos internos y relacionados con el empleo». Uno de los principales desafíos para resolver estos problemas es lo que el informe denomina «desalineación de los servicios de los proveedores y falta de experiencia relevante en el trabajo con oficinas familiares».

Según el informe, «los desafíos más comunes para las oficinas familiares son no saber dónde encontrar buenos proveedores de riesgos externos y la falta de proveedores externos con enfoques personalizados para las oficinas familiares».

Comprender los matices, haberlos «vivido», define la eficacia de cualquier solución. AltasFive fue construido por una family office para la family office. Ha sido examinada por algunas de las oficinas familiares y bancos más grandes y sofisticados del mundo. Como muestra la imagen del iceberg de arriba, lo que AtlasFive ofrece «por debajo de la línea de flotación» es una parte fundamental de la forma en que habilitamos la oficina familiar del futuro y garantizamos una mayor ciberseguridad y un menor riesgo.