"量身定制"一词常被用来形容完美契合特定需求或场景的解决方案。然而,若这种"量身定制"需要耗费大量时间、低效的人工流程、高昂的定制开发成本以及过多资源,其实际价值便值得商榷。
为了 未来的家族办公室,Eton Solutions® 认为,理想的解决方案应基于标准化的最佳实践运营框架,并能够根据受管理资产的规模等各种因素灵活优化, 投资方向,家庭需求和运营地点。 其他关键挑战,例如 人员分配可以通过技术创新和精细化的商业模式来解决。 技术的核心价值在于其能够灵活适应不同办公室的个性化需求。
这个通用技术平台将为家族办公室开启一个新时代。 未来,家族办公室将基于 在一个通用平台上 保留最佳实践框架,同时根据办公室的具体需求和特点进行优化。
通用平台上的定制解决方案
家族办公室行业有句行话:"千家机构,千种模式"。这句话道破了每个家族办公室都拥有独一无二的运营体系这一本质特征。传统上,这类机构往往采取完全定制化的运作方式,不仅使用专为其开发的定制软件系统,还要辅以大量人工操作流程,整套体系只为特定客户群服务。然而,这种"量身定制"的方式在当今时代已显得低效且过时。这让人联想到手工定制西装,尽管每套西装都独一无二,但其制作仍基于标准化的剪裁方法和通用元素。
在当今时代,家族办公室不应再依赖大量人工流程或零散拼凑的单一解决方案来勉强满足运营需求。全球家族办公室数量的激增促进了正式与非正式的行业交流网络,各办公室可以在这些网络中交流和交换信息,但关键在于识别家族办公室核心业务的共通性。如下图所示,Eton Solutions对这些业务进行了解构与重塑,最终构建出由通用灵活平台AtlasFive®支持的通用运营模式,可适应不同办公室必须解决的诸多因素。 但关键在于家族办公室所执行任务的实际共性。 如下图所示,Eton Solutions 对这些任务进行了映射和解构。其结果是一个由通用灵活平台 AtlasFive® 支持的通用运营模式,能够适应每个办事处必须解决的诸多因素。

让我们进一步以定制男士西服为例。要制作一套完美合身的西装,裁缝必须精通各种面料的特性,知道如何运用不同材质来凸显穿着者的独特身形。上图展示的家族办公室业务流程图谱,正是体现了这种"量身定制"的专业深度,而Eton Solutions正是这样一位技艺精湛的"裁缝大师"。
掌握这些掌握这些过程后, 家族办公室可以根据各种需求灵活调整其运营模式,包括办公室的规模、所服务家庭的具体关注领域等。 监管报告 所在国家的要求。
为全球任意商业模型提供定制化服务
以Eton Solutions为例,我们在加拿大的多个家族办公室客户面临着与美国截然不同的监管申报要求。许多加拿大家族办公室需同时处理加元、美元和欧元投资。虽然向家族汇报时以加元为基准货币,但还需提供投资货币版本的报告。得益于AtlasFive平台以多币种功能为核心的技术架构, 所有货币转换都能无缝完成。.
此外,加拿大对证券投资采用调整后成本基数(ACB)进行计算,涵盖原始购买价格及所有相关购置成本,即物品/资产启用之前产生的成本。对于在处置或视为处置时可能导致资本损益的投资或财产,准确追踪并申报其调整后成本基数至关重要。
证券投资的调整后成本基数包含买入价格与佣金支出,需逐项按证券单独计算。首先计算出所有非注册投资账户中持有该证券所有股票的总成本,除以总持股数,得出每股成本基数,即每股加权平均成本。在部分或全部股权抛售时,每股成本基数还用来计算资本损益。持股期间可能出现成本基数调整情形,例如共同基金、交易所交易基金或收益信托的资本回报(ROC),这类情况将相应降低股票的调整后成本基数。
进行此类计算并生成报告是加拿大家族办公室的核心需求,这充分体现了AtlasFive 可配置最佳实践业务模式, 以满足特定地域的监管要求。
一位新的澳大利亚客户计划于2022年正式实施该系统,再次证明了AtlasFive的广泛有效性, 家族办公室商业模式 及其为定制办公室提供服务的动态能力。 与加拿大客户类似,这个办公室有特定的监管报告要求,而AtlasFive平台可以无缝支持这些要求。