对于现代家族办公室而言，复杂性是核心挑战。由于家族办公室管理着错综复杂的法律实体、所有权结构及相互关系，其需应对跨越多种安排的众多职责与报告要求。由于每个家族办公室的构成和角色都不尽相同，找到一个能够涵盖其行政管理所有方面并同时允许完全定制的技术平台一直是一个挑战 - 直到现在。借助Eton Solutions的AtlasFive平台，家族办公室终于可以实施一套可根据客户要求进行配置的全集成系统。
一家家族办公室在实施AtlasFive后亲身体验了这一升级。该办公室服务于跨越三个家族的四代客户，管理着信托与受益人之间的大量公司间贷款，且在购买或收购任何投资时都会创建新的法律实体 - 这进一步增加了追踪出资、分配和分红的复杂性。通过多个系统共享电子表格编制报告，导致数据重复录入、过多手动操作以及错误风险增加。
该家族办公室实施AtlasFive以管理信息流和服务需求，并立即看到了工作流程改进。在AtlasFive中记录基金交易更为简便，同时允许用户在单笔交易中捕获更多细节和计算。同样，AtlasFive的贷款模块简化了办公室在贷款方和借款方两侧的记录交易过程。结果如何？该办公室不仅发现生产力有所提升，还能够通过专注于增值任务而为客户提供更优质的服务。
