هل تُخفق المكاتب العائلية إدارة الثروات العائلية على الإطلاق ؟ نعم، يحدث هذا. وتتضمن الأسباب الكامنة وراء العديد من الإخفاقات ديناميكيات العائلة، حيث تخلق الاختلافات بين الأجيال وغيرها من الاختلافات توترات وتحديات. ومع ذلك، هناك نقطة فشل رئيسية أخرى لمكاتب إدارة الثروات العائلية يسهل تصحيحها - التكنولوجيا.
لماذا المزيد من التكنولوجيا يعني المزيد من المخاطر لمكاتب إدارة الثروات العائلية
تحتوي معظم مكاتب إدارة الثروات العائلية اليوم على أنظمة متعددة ومنفصلة مع تكامل ضئيل أو معدوم. وتشمل هذه التطبيقات دفتر الأستاذ العام المنفصل، وتقارير الاستثمار، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة المستندات، ومعالجة المعاملات التي يتم استخدامها جميعًا داخل مكتب واحد. غالبًا ما يضطر موظفو المكاتب الذين يعملون بجد إلى استخدام جداول بيانات إكسل والعمل اليدوي عالي التكلفة لربط هذه البيانات والتطبيقات معًا، مما يخلق أوجه قصور كبيرة مكلفة للمكاتب والعائلات التي يخدمونها. تخضع عمليات الأعمال اليدوية هذه أيضًا للمخاطر والتعديل البشري والخطأ. يزيد كل تطبيق تكنولوجي وعملية متباينة يستخدمها المكتب من احتمال تأثير البيانات غير الصحيحة على المكتب أو العائلة.
ولكن بالنسبة لمكاتب إدارة الثروات العائلية، التي يمكن اعتبارها أهدافًا سهلة لمجرمي الإنترنت الذين يتطلعون إلى الاحتيال على حساب، فإن الخطر يتجاوز خطأ الموظفين المحتمل الذي يؤدي إلى معلومات غير دقيقة.
يمكن للجهات الفاعلة السيئة الخارجية الاستفادة من نقاط الضعف في تكنولوجيا المكتب للوصول إلى البيانات أو – والأسوأ من ذلك – أموال العملاء.
إن الافتقار إلى التكامل على مستوى المؤسسة محفوف بالمخاطر في عصر تتصاعد فيه التهديدات السيبرانية. تعتقد العديد من المكاتب خطأً أنها محمية إذا كان نظامها يتضمن واجهات برمجة التطبيقات (APIs). ومع ذلك، حتى لو كان هناك واجهة برمجة تطبيقات، فلا يوجد ضمان للأمان. في يونيو، أصدرت شركة تدعى أكاماي تقريرًا استقصائيًا يركز على واجهات برمجة التطبيقات، والتي وصفتها بأنها "سطح الهجوم الذي يربطنا جميعًا". وجد استطلاع آخر هذا العام، هذا الاستطلاع من رادوير، أن أكثر من 92 ٪ من المنظمات أبلغت عن نمو في استخدامها لواجهات برمجة التطبيقات خلال العام الماضي، لكنها أظهرت ثقة مفرطة في نهجها لحماية واجهة برمجة التطبيقات. ومن الجدير بالذكر اثنين من النتائج التي توصلوا إليها. الأول ينطوي على تهديد واجهات برمجة التطبيقات غير الموثقة (حيث يمثل عدم وجود رؤية لواجهة برمجة التطبيقات خطراً غير محسوب). رأى أكثر من 60% من المشاركين في الاستطلاع أن ثلث واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم غير موثقة. المشكلة الثانية هي أن هجمات واجهة برمجة التطبيقات (العديد من الأدوات الحالية غير قادرة ببساطة على اكتشاف تهديدات وهجمات واجهة برمجة التطبيقات والحماية منها).
تؤثر ثغرات الأمن السيبراني الناجمة عن الثغرات في البنى التحتية لتكنولوجيا المكاتب العائلية على التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وقدرة المكتب على النجاة من هجوم إلكتروني مركّز. وكلما زاد عدد الأنظمة المتباينة التي يستخدمها المكتب، زادت فرص العميل السيئ في اختراق النظام وإحداث الفوضى.
حماية مكتب إدارة الثروات العائلية من التعطل التكنولوجي
الحل لهذا الخطر السيبراني المتزايد هو اعتماد نهج منصة أكثر تكاملاً مع قاعدة بيانات واحدة، حيث يتم تقليل نقاط الفشل المحتملة (ونقاط الضعف) – تحتاج فقط إلى حماية نظام واحد ويمكن أن ترث الأمن السيبراني.
إذا كنت تعتمد أيضًا على هذا النهج بنية سحابية أصلية بأعلى مستويات التشفير من طرف إلى طرف (حيث يمكنك امتلاك "المفتاح ") والعمليات التجارية وسير العمل المدمج، فلديك الأدوات اللازمة لقاعدة تقنية آمنة على مستوى المؤسسة لدعم مكتب العائلة.
ما النتيجة؟ منصة يمكنها تلبية جميع احتياجات مكتب إدارة الثروات العائلية::
تحتاج مكاتب إدارة الثروات العائلية إلى استبدال بنيتها التحتية التكنولوجية الحالية واستخدام منصة مؤسسية متكاملة مصممة ومصممة لمكتب إدارة ثروات عائلية. توفر هذه المنصة التكنولوجية محركًا ديناميكيًا لسير العمل وإدارة العمليات لتبسيط وتحسين عمليات العمل بشكل كبير مع تحقيق مستوى جديد من الحد من المخاطر والأمن السيبراني. وهو نهج يعزز نجاح المكتب ويحمي من نقطة رئيسية من الفشل المحتمل.
